Полный список условий программы
лояльности MUNZ КЛУБ

1. Общие положения

Настоящие Правила определяют условия участия в программе лояльности «Munz Клуб» (далее по тексту — ПЛ «Munz Клуб») на территории Российской Федерации.

Бонусная ПЛ Munz Клуб действует на территории Российской Федерации во всех магазинах собственной розничной сети «Thomas Münz», «Thomas Münz Store», «Salamander» ООО «МЮНЦ ГРУПП»; в интернет-магазинах thomas-muenz.ru и salamander.ru . Перечень магазинов собственной розничной сети «Thomas Münz», «Thomas Münz Store» указана на сайте thomas-muenz.ru , магазинов «Salamander» на сайте salamander.ru .

К участию в программе лояльности «Munz Клуб» могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие восемнадцати лет, имеющие номер мобильного телефона в федеральном формате. На сотрудников розничной сети не распространяются правила программы лояльности «Munz Клуб» и иные акционные предложения, проводимые Организатором. ООО «МЮНЦ ГРУПП» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменить правила или прекратить действие программы лояльности. Введение в действие бонусной программы лояльности «Munz Клуб» с 1 февраля 2024 года прекращает действие правил программы лояльности «Salamander Клуб» и «Thomas Münz».

2. Как стать участником программы лояльности «MUNZ КЛУБ»

Зарегистрироваться в программу лояльности «Munz Клуб» возможно только при наличии уникального номера мобильного телефона. Если номер мобильного телефона уже существует в системе «Munz Клуб», то повторная регистрация в программу «Munz Клуб» невозможна. Для всех участников программы «Munz Клуб» наличие заполненной Анкеты является обязательным условием для получения скидок и персональных предложений. Заполнив Анкету программы лояльности «Munz Клуб», новый участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами (далее — «Правила»), выражает свое безусловное согласие с ними и обязуется их выполнять.

Каждый участник идентифицируется в программе лояльности «Munz Клуб» по номеру мобильного телефона, указанного им при регистрации. Для вступления в программу лояльности «Munz Клуб» необходимо зарегистрироваться одним из указанных ниже способов и заполнить Анкету

2.1. Регистрация в магазине

Для этого потребителю необходимо обратиться к любому свободному продавцу-консультанту магазина «Thomas Münz», «Thomas Münz Store», «Salamander» и оформить виртуальную карту «Munz Клуб».

Для регистрации в качестве Участника через магазин необходимо сообщить продавцу-консультанту магазина номер телефона, на который направляется смс-сообщение, содержащее числовой код, фамилию, имя, отчество (необязательно), дату рождения. Для завершения регистрации потребителю необходимо сообщить указанный числовой код продавцу-консультанту. При регистрации потребителя в качестве Участника программы лояльности «Munz Клуб» номер телефона, указанный потребителем при регистрации, становится номером его виртуальной карты «Munz Клуб». Сообщая продавцу-консультанту магазина номер телефона для отправки числового кода на данный номер телефона, а затем сообщая продавцу-консультанту числовой код потребитель подтверждает достоверность указанных им данных, а также подтверждает:

• ознакомление и согласие с Правилами Программы лояльности;
• согласие на получение информации об акциях, скидках и поступлениях новой коллекции в магазинах обуви и аксессуаров «Thomas Münz», «Thomas Münz Store», «Salamander», путем направления смс-сообщений, электронных сообщений на номер телефона и e-mail, подтвержденные при регистрации в Программе;
• согласие в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О защите персональных данных» ООО «Дом Одежды» на обработку своих персональных данных (а именно: фамилия, имя, отчество; дата рождения, пол; номер телефона, e-mail), включая трансграничную передачу и передачу третьим лицам, уполномоченным ООО «Дом Одежды», в целях рекламы, маркетинга и изучения мнений. При этом согласие вступает в силу со дня регистрации и действует в течение неопределенного срока. Потребитель подтверждает, что понимает, что он вправе отозвать настоящее согласие на обработку своих персональных данных согласно Правилам Программы лояльности.

2.2. Регистрация онлайн

Потребитель может зарегистрироваться в ПЛ «Munz Клуб» на официальном сайте по адресу: thomas-muenz.ru или salamander.ru в разделе «Регистрация». При регистрации в личном кабинете, Потребитель становится обладателем виртуальной карты «Munz Клуб», когда номер его мобильного телефона становится его идентификатором в ПЛ «Munz Клуб». При данном виде регистрации происходит автоматическая активация виртуальной карты «Munz Клуб», для этого необходимо заполнить Анкету, а также подтвердить путем проставления «галочек» в соответствующих графах:

• ознакомление и согласие с Правилами Программы лояльности;
• согласие на получение информации об акциях, скидках и поступлениях новой коллекции в магазинах обуви и аксессуаров «Thomas Münz», «Thomas Münz Store», «Salamander», путем направления смс-сообщений, электронных сообщений на номер телефона и e-mail, подтвержденные при регистрации в «Munz Клуб»;
• согласие в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О защите персональных данных» ООО «Мюнц Групп», ООО «Дом Одежды» на обработку своих персональных данных (а именно: фамилия, имя, отчество; дата рождения, пол; номер телефона, e-mail), включая трансграничную передачу и передачу третьим лицам, уполномоченным ООО «Мюнц Групп», ООО «Дом Одежды», в целях рекламы, маркетинга и изучения мнений. При этом согласие вступает в силу со дня регистрации и действует в течение неопределенного срока. Потребитель понимает, что он вправе отозвать настоящее согласие на обработку его персональных данных согласно Правилам Программы лояльности.

После заполнения Анкеты, проставления «галочек» в вышеуказанных графах и нажатия кнопки «ДАЛЕЕ» потребителю на указанный им номер телефона направляется смс-сообщение, содержащее числовой код. В случае, если Анкета не заполнена в полном объеме или потребитель не проставил галочки в вышеуказанных «графах», числовой код не направляется, регистрация потребителя в качестве Участника ПЛ «Munz Клуб» не осуществляется.

Для завершения регистрации в качестве Участника программы лояльности «Munz Клуб» и активации виртуальной карты «Munz Клуб» необходимо ввести указанный числовой код в соответствующую графу.

Всем участникам ПЛ «Munz Клуб» создается личный кабинет на сайте thomas-muenz.ru и salamander.ru . Доступ в личный кабинет имеется только у Участника. Пароль генерируется автоматически и высылается в смс-сообщении при каждом заходе в личный кабинет. Личный кабинет может быть создан сразу же после активации участия либо спустя время.

Обязанность по защите личного кабинета Участника от несанкционированного доступа третьих лиц лежит на Участнике.

3. Бонусы за внесение полных личных данных

При регистрации в ПЛ «Munz Клуб», если Участник указывает полные данные, а именно: фамилию, имя, дата рождения, пол; номер телефона, e-mail; то на персональный бонусный счет этого Участника начисляются 300 бонусов. Бонусы активны и могут быть использованы Участником сразу после начисления. Данные бонусы не имеют срока годности.

4. Бонусы за оплату заказа через систему быстрых платежей (СБП)

При покупке товаров в розничных магазинах «Thomas Münz», «Thomas Münz Store», «Salamander» через СБП клиентам начисляются 100 бонусов за каждую покупку. Бонусы действуют согласно общим правилам ПЛ «Munz Клуб».

5. Бонусы и ограничения

Для Участников, вступивших в ПЛ «Munz Клуб» действуют следующие правила:

• Для каждого Участника ПЛ «Munz Клуб» заводится персональный Бонусный счет.
• Бонус – единица учета скидки на покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 Бонус = 1рубль РФ.
• Бонусы действуют в магазинах «Thomas Münz», «Thomas Münz Store», «Salamander», независимо от того, в какой сети была сделана покупка.
• Бонусы не подлежат обмену на денежные средства. Списать бонусами можно от 20% до 99% от стоимости всех товаров в чеке, в зависимости от уровня карты «Munz Клуб» Участника. Минимальная стоимость товара после списания бонусов не может быть менее 1 руб.
• При списании бонусов, предоставлении скидки с использованием бонусов, Участнику приходит смс-сообщение с проверочным кодом, который нужно назвать продавцу-консультанту кассовой зоны.
• Если Потребитель на момент осуществления покупки не является Участником ПЛ «Munz Клуб», то ему с его согласия оформляется карта для участия в ПЛ «Munz Клуб».
• За каждую покупку Участнику на персональный Бонусный счет начисляются бонусы. Процент начисления бонусов зависит от уровня карты лояльности клиента.
• Бонусы начисляются за покупки, совершенные в магазинах «Thomas Münz», «Thomas Münz Store», «Salamander», при указании номера карты «Munz Клуб» в чеке при совершении покупки.
• Бонусы начисляются за покупки, совершенные на сайте thomas-muenz.ru и salamander.ru.
• Бонусы начисляются за покупки, совершеннее в Мобильном приложении Thomas Münz и Salamander.
• Бонусы, начисленные за покупки, активизируются через 14 дней после покупки и не имеют срока годности.
• Участникам ПЛ «Munz Клуб» могут быть начислены бонусы за совершение покупок в рамках реализуемых Организатором акций согласно условиям этих акций. Период и условия начисления/списания определяются Организатором и доводятся до участников ПЛ «Munz Клуб» путем информирования через рассылки и/или размещение информации на сайте thomas-muenz.ru и/или salamander.ru в разделе «Акции» и/или на информационных стендах в магазинах «Thomas Münz», «Thomas Münz Store», «Salamander», участвующих в указанных акциях.
• Бонусы не списываются и не начисляются:
  • за услуги (доставка);
  • при покупке подарочного сертификата;
  • при совершении покупки с использованием подарочного сертификата.
• При возврате товара, оплаченного с использованием бонусов, Покупателю возвращаются денежные средства, фактически уплаченные им за единицу товара. Бонусы, списанные при покупке данного товара, возвращаются на персональный Бонусный счет.

При возврате товара бонусы возвращаются на Бонусный счет в течение 14 рабочих дней.

6. Дисконтные карты с номиналом процентной скидки

Для Участников, которые были зарегистрированы до 01 февраля 2024 в «Salamander Клуб» и «Thomas Münz», и имеют дисконтные карты «Salamander Клуб» и «Thomas Münz» с системой накопления номинала индивидуальной скидки действуют следующие правила:

• С 20.03.2024 года прекращается действие процента скидки по Номиналам в ПЛ в зависимости от накопленной суммы покупок.
• С 18 апреля 2024 года Участникам присваивается уровень карты лояльности, в зависимости от суммы покупок (Пункт 7 настоящих Правил), с возможностью начисления и списывания бонусов.
• 25 апреля 2024 года Участникам предоставляется компенсация в виде начисления бонусов. Размер бонусов зависит от суммы совершенных покупок за последние 365 дней:

7. Правила уровней программы и начисления бонусов

Организатор распределил уровни карт по ПЛ «Munz Клуб» по следующим признакам:

8. Дополнительные акционные предложения

Организатор в рамках проводимых маркетинговых/ рекламных мероприятий может начислять дополнительные Промо-бонусы.

Условия начисления Промо-бонусов определяются условиями соответствующей акции, проводимой Организатором. Промо-бонусы могут начисляться за покупки, соответствующие условиям акции, при этом действие Промо-бонусов в зависимости от маркетингового/рекламного мероприятия может распространяться как на все товары, так и только на определенные товары, выделяемые по категориям, коллекциям, артикулам или иным атрибутам.

Порядок и условия списания Промо-бонусов определяется условиями соответствующей акции. Порог суммарной скидки с учетом всех скидок и акций, в том числе и после применения Бонусной скидки, зависит от уровня карты Лояльности участника (Пункт 4).

9. Блокировка карты

Организатор вправе прекратить участие в ПЛ «Munz Клуб» любого Участника и заблокировать Бонусный счет без уведомления в случаях, если Участник:

• не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций «Munz Клуб»;
• совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой причинение ущерба Организатору и прочие негативные последствия;
• злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках ПЛ «Munz Клуб»;
• предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
• в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации;
• в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть, с целью последующей реализации товаров.

10. Иные условия

Организатор вправе вносить изменения в настоящие Правила. Организатор обязан доводить информацию до участников об изменении настоящих Правил путем размещения соответствующей информации на сайте thomas-muenz.ru и/или salamander.ru .

Уведомление о прекращении или приостановке действия ПЛ «Munz Клуб» считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно было размещено на веб-сайте Организатора thomas-muenz.ru и/или salamander.ru .

Участник подтверждает, что все персональные данные, указанные им в личном кабинете, могут быть использованы Организатором и уполномоченными им организациями, исключительно в рамках и в целях реализации ПЛ «Munz Клуб».

Участники, принимающие участие в акциях «Munz Клуб», могут ознакомиться с правилами данных акций на сайте thomas-muenz.ru или получить информацию у продавцов-консультантов в магазинах «Thomas Münz», «Thomas Münz Store», «Salamander».

11. Разрешение споров по программе лояльности

В случае если спор между Организатором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим Законодательством РФ.